数码硬件 None iPhone 11 以来首次：ACSI 报告三星超苹果成 2026 美国手机满意度最高厂商 IT之家 5 月 21 日消息， 美国顾客满意度指数（ACSI）基于 26963 份调查问卷 ，指出苹果客户满意度在 2026 年降至 80%，低于三星的 81%， 是自 iPhone 11（2019 年 9 月发布）时期后首次失去榜首位置 个百分点 ACSI 并列第一 2026-05-21 IT之家