数码硬件 None 阿里发布全新AI店小蜜：“AI+人”转化效果首次超越纯人工 快科技5月11日消息， 今日，阿里发布电商行业首个具备售前售后办事能力的客服agent——全新AI店小蜜。实测数据显示，商家接入AI店小蜜后平均转人工率下降45%，“AI+人”协同转化效果相比纯人工客服增加超10%，首次实现超越。临近天猫6 商家接入 导购 数据 2026-05-11 哈尔