以场景为锚，以AI为翼：大健康产业的实践与突破| 2026AI Partner·北京亦庄AI+产业大会

当大健康产业遇上AI，最大的难题不是技术够不够强，而是场景够不够深、信任够不够厚。百度健康用六年时间给出了自己的答案：从单点智能走向全局协同，从技术赋能走向价值创造。 中国慢病人群超5亿，每千人执业医生数却远低于发达国家——供需矛盾之下，AI成为医疗健康供给侧改革的新基建。百度健康总经理杨明璐结合百度健康的实战经验，拆解了AI在用户、医生、医院三大场景的落地实践。AI不是炫技，而是让每一环都更专业、更可信 。 杨明璐作为百度健康品牌的创立者与搭建者，其在2019年底确立了该业务的战略方向与组织架构，2020年孵化了百度健康品牌，百度健康已成为全网最大的健康科普平台和领先的互联网医疗平台，平台每日服务1.3亿人次的健康精准搜索，拥有6亿+专业健康知识库，并与全国3300余名权威专家、430余家顶级医疗机构及36万名医生直连。其后一直带领团队深耕AI+健康赛道，她指出，过去两年AI行业经历了重要转变——从卷模型到卷应用，从关注参数到关注场景，而健康正是AI落地最重要的场景之一。AI正驱动大健康产业进入供需重构的新阶段，而生态协同与专业可信是AI落地的关键破局点。 杨明璐分析，从需求侧看，中国将于2035年进入重度老龄化社会，慢病人群已超5亿，健康需求井喷。然而供给侧每千人执业医生数仅为3.04人，远低于发达国家。这一矛盾下，AI已成为扩容医疗健康供给的新基建。她也强调，健康产业链路深、周期长，单点智能化难以形成连续服务，必须从单点智能走向全局协同；而医疗不容出错，需要长期坚持人机协同，AI应“赋能而非替代，辅助绝不主导”。 在场景落地方面，百度健康构建了面向用户、医生和医院的全链路服务体系。 面向用户，她认为传统搜索只能给答案，而用户真正需要的是能“聊”起来、能管事儿的健康助手。基于这个判断，百度健康推出了“文心健康管家”，用AI完成初步咨询和报告解读，再让真人医生在关键节点确认把关——比如AI生成的诊断小结，最后需要医生签字才能给到用户。这种“AI打前站、医生守底线”的模式，既提升了效率，也守住了信任。 面向医生，杨明璐观察到，很多医生在百度平台上做科普、接诊、打造个人IP，但大量时间被琐事消耗。于是团队推出了“有医助手”专业版大模型，不仅能帮医生检索全球医学文献，还能辅助写病历、写科普文章。上线短短一两个月，写作类功能就成了最受欢迎的skill。 面向医院，以武汉协和医院为例，百度健康将AI能力嵌入到诊前、诊中、诊后的各个环节：智能分诊帮26万患者选对科室，AI加号累计服务的用户超过了12万，他们通过AI加号和智能分导诊的技术赋能得到了及时就医，其中70%以上都是应该尽快手术的，数据也是超出了医院的预期。预问诊Agent在患者候诊时就完成病情采集并自动生成病历，医生采纳率高达93.4%。这套全链路AI智慧门诊的实践，去年还帮助武汉协和医院斩获国家卫健委体系评选的金奖。 最后，杨明璐还介绍了百度健康“原子计划”，将平台积累的AI能力和服务资源全面向行业开放。她表示，医疗健康产业的升级绝非一家企业能独立完成，欢迎更多伙伴加入，一起把更好的健康服务送到更多人身边。 以下为百度健康总经理 杨明璐 演讲内容，经36氪整理编辑： 杨明璐丨百度健康总经理 各位同仁、各位朋友下午好，非常开心，感谢36氪的邀请来到AI+产业大会，我今天的演讲主题是AI+大健康：从技术赋能到价值创造，希望在15分钟的时间里和大家分享百度健康在AI+大健康产业赛道里的应用和价值落地的实践。 大家知道这几年AI全民在谈AI，非常火爆，也经历了一些演变，从最开始我们都在卷模型、关注模型到这两年我们非常看重应用，最开始关注参数到现在关注场景，非常重要的一个应用场景方向就是健康。身在这个产业赛道中，我们也看到近些年来特别是一两年来AI驱动大健康进入供需已经进入重构的新阶段，首先从需求侧来看，大家知道中国在2035年就会进入重度老龄化社会，超过60岁的人占比要超过30%，老龄化会让大家看到更多人有健康的需求。 慢病人群，2025年数据中国慢病人群已经大于5个亿了，这是非常大的数据，几乎每三个中国人就有一个有慢病的情况，底层人群结构的变化，让我们看到了在互联网上对互联网健康的需求非常快的增长，全民对自己健康意识的增强，也使我们看到，过去在互联网医疗只是得了病才来查，现在很多是治未病，了解医疗科普、健康知识、泛健康这样的人也越来越多。过去在百度搜索里看到医疗的频次，我们归为低频的业务，现在远不是低频了，已经往中高频迁移，人民需求是非常旺盛的，政策侧看到，健康中国2030规划纲要明确提出希望能够系统的、连续地为人民提供健康管理服务，这也是政策鼓励，需求井喷。供给侧如何呢？中国的居民里每千人执业医生数大概是3.04人，这个数据在发达国家要高出20%-30%，也就是说我们每个公民享有的医疗资源还是比较低的，大家的需求又在井喷，AI能够成为医疗健康供给扩容的新基建，这是非常关键的生产力。 今天这个时间当口，AI驱动大健康的供需特别是供给侧改革，能够让优质供给规模化，这个是这个产业能够成立的底层逻辑。 关键破局点是什么？我们看到AI在应用场景里很难落地，在健康场景里AI落地关键破局点，我们认为核心是两点，一个是生态协同，一个是专业可信，这也和我们的健康大的产业赛道特殊性相关，大家知道健康和医疗需求一般是比较复杂的，链路非常深，长周期、链路深会有各个不同的医药险、支付方的长链路，我们过去看到非常多在健康里做AI都是单点的，单点智能化很难形成连续、系统、好的健康服务，所以AI健康需要从单点智能走向全局协同。 专业可信，AI改造了千行百业，但是在健康赛道上尊重健康赛道本身，是不容出错的，现在非常流行的一个说法，健康还是需要专业人士全流程参与，类比无人车，大家知道有L3、L4，健康产业里我们认为非常长的阶段和时期都是停留在L3阶段，人机协同，AI和专业人士的高度协同，不仅是安全红线的保障，也是给用户安全底线和信任的保障，这是我们对这个产业特殊性的观察。 对于百度健康来说我们始终有一个明确的态度，源于我们对医疗健康的敬畏之心，生命面前，AI必须恪守安全底线，我们的价值观是赋能而非替代，辅助绝不主导。 我们是谁？我们在做什么事，百度健康是百度搜索里所有健康医疗类的需求，现在都由我们这个团队和组织来承接的，我们2020年疫情期间从百度搜索里孵化出来的，百度搜索中有10%-12%的需求都是健康和医疗相关的，我们在多次用户调研和访谈中，中国老百姓的寻医问药第一心智入口还是在百度，2020年疫情非常严重的时候，我们团队独立出来成为独立BU，成立百度健康品牌，经过六年的迭代，百度健康已经成为全网最大的健康科普平台，每天我们要服务1.3亿人的健康和医疗精准搜索，同时经过这六年的积累，我们拥有全网6亿+专业医疗健康知识库，同时跟全国3300个包括30多名院士为主的权威专家团和超过430家顶级的权威医疗机构形成长期合作。 过去六年的时间成长起来的，我们已经成为全网领先的互联网医疗平台，大家知道越来越多的人会在网上去问诊，找医生。今天百度已经和36万医生在平台上直连，我们每天在线服务的咨询人次超过400万，其中有10万都是线上付费问诊，这两个服务，一个是服务，一个是内容的基石，