AI是一项技术而非产品

作者：约翰·格鲁伯 (John Gruber) 归档 脱口秀 抖动项目 联系方式 提要 / 社交赞助 使用 Drata 的代理信任管理平台更快地管理 GRC 人工智能是技术，而不是产品 2026 年 5 月 16 日星期六 史蒂文·利维 (Steven Levy) 上个月在苹果 CEO 换届宣布后为《连线》杂志撰稿，标题为“苹果的下一任首席执行官需要推出一款杀手级人工智能产品”（新闻+链接以绕过《连线》的吝啬态度） paywall）：最近，我向 Ternus 和全球营销主管 Greg Joswiak 询问了苹果的未来，特别是其领先人工智能转型的计划。 Ternus 承认人工智能是“一个巨大的拐点”，但将其表述为苹果公司所实现的众多飞跃之一。每一款热门产品——Apple II、Mac、iTunes、iPod、iPhone、iPad——都依赖于之前的产品。 “我们从不考虑发布一项技术，”他说。 “我们希望提供令人惊叹的产品、功能和体验，但我们不希望客户思考是什么[底层]技术使这一切成为可能。这就是我们对人工智能的看法。”没关系，但我回想起 2000 年代中期，当时每个人都在等待苹果推出手机。当乔布斯最终于 2007 年 1 月交付产品时，该产品定义了移动时代。对于特纳斯来说，在人工智能时代做类似的事情是一个很大的要求——但这是一个必须抓住的机会。人工智能有可能颠覆整个 iPhone 生态系统。到本世纪末，人们不太可能通过刷手机来点击 Uber 或 Lyft。他们只会告诉永远在线的人工智能代理让他们回家。或者该代理已经弄清楚他们需要去哪里，并且汽车将在没有请求的情况下等待。 “有一个应用程序可以做到这一点”可能会被“让代理来做这件事”所取代。我是史蒂文·利维的忠实粉丝，但这是无稽之谈。读到这篇文章时，很难不担心他也被人工智能万金油炒作者迷失了理智。特努斯告诉他的完全正确。苹果的方式是永远不会发布技术。 iPod 与 MP3 文件无关。这与 1.8 英寸硬盘无关。这是关于音乐的。 iPhone 确实定义了移动时代（我们仍然处于这个时代），但苹果不需要利用移动时代打开的每一个市场。社交媒体是移动时代的决定性组成部分。它包含了 Meta 的全部价值和 Google 的相当大一部分（通过 YouTube）。苹果没有社交网络业务。这很好——因为人们消费和创建社交媒体的方式是使用手机。人工智能是否“有可能破坏整个 iPhone 生态系统”？这是有可能的，但对我来说，这似乎不像利维断言的那么可能。改变iPhone生态系统？当然——这已经是事实了。排除 iPhone 生态系统？我没看到。利维的论点让我想起了当“云”首次成为一个术语时围绕“云”的炒作。当广泛使用时（例如“一切都将很快进入云端”），它毫无意义，以至于它可能意味着任何东西。这是侏儒偷内裤总体计划的第二步。人工智能代理“将已经弄清楚我们需要去哪里，汽车将在没有请求摩擦的情况下等待”的想法让我觉得纯粹是狂热的梦想和炒作的幻想。当我吃完饭后，我刚走出一家餐馆，我还没打招呼，就有一辆共享汽车在那里等着我？每次？我会觉得这令人愉快，而不是令人毛骨悚然？拼车司机会回应所有这些请求，因为这些请求永远不会错？不知怎的，这会在我不带手机的情况下发生吗？这会在未来四年内发生吗？我认为即使这是合理的，我也不会想要这个，但听起来并不合理。实际产品必须是真实的。实际体验还是要以实际产品为准。在利维的这个十年末的场景中，我们究竟如何告诉我们的“永远在线的人工智能代理”带我们回家？什么麦克风正在听命令？哪位发言者告诉我们该请求已被理解并采取了行动？我们看什么屏幕才能知道叫车的距离有多远？我敢打赌，到 2030 年，当有人打车回家时，他们最常用的产品就是手机。无论他们是通过向“永远在线的人工智能代理”发出口头命令，还是通过传统的点击和滑动操作，这都将是一部手机。如果你认为人们会购买较小的设备来取代手机，并用这些设备与“永远在线的人工智能代理”交谈，那么你必须回答一些问题。世界上哪家公司最擅长制造比手机更小的个人计算设备？人们会使用什么设备作为相机？人们将使用什么设备作为屏幕来观看视频、玩游戏、发短信和（希望）阅读？我对这三个问题的回答是：苹果、手机、手机。为什么会