中国双11不仅是折扣，更是一场注意力的较量

NextFin News — 阿里巴巴和京东选择在同一天下午制定今年双十一季的计划。一项活动在上海举行，另一项活动在北京举行。抖音当天开始了购物节。日历碰撞并不是正式的决斗。在新用户稀缺的市场中，这是一场争夺同样的注意力、商家预算和消费者支出的斗争。这些平台不再进行相同的比赛。天猫预售窗口于今晚开启，主售期定于10月20日。该公司表示，参与预售的全球品牌数量创历史新高，上千万种商品将参与其中。京东起步较早：其活动已于 10 月 12 日上线，并报告首日订购用户数与去年同期相比出现两位数增长。不同的时钟，相同的压力——在竞争对手的信息淹没向品牌和购物者发出的信号之前被听到。天猫依靠两大支柱：人工智能和旗舰店。搜索、排名和人工智能产品领导者与零售高管同台，将这个节日视为平台如何更好地读取需求并将其转化为订单的测试。旗舰店仍然是品牌活动的首选舞台。苹果正在深化其影响力，包括在节日期间首次亮相的可折叠机型，以及在扩大授权商店后近期 Pro-line 设备的更广泛参与。独家礼品套装、大量新商品和一批首次参加节日的商家都旨在让目录感觉稀缺和优质，而不仅仅是廉价。京东正在推动一种不同的组合。它正在提升家庭、旅行和健康服务的水平，并将直播内容（挑战、名人会议、高管直播、现场和评论形式）视为随着获取成本上升而吸引注意力的主要方式。其人工智能购物工具和相关系统被描述为涵盖数千个零售和物流场景。推销的重点不是赢得一次价格比较，而是更多地关注履行的确定性、服务的广度和购物车周围更密集的内容。行业专家将这种转变描述为从做大蛋糕到从增长缓慢的蛋糕中获取更多利益的转变。天猫正在利用人工智能和品牌资产来改善匹配和感知质量。京东正在加强自营商品和物流作为可靠性护城河。双方都没有将本赛季视为一场无休止的补贴战争。天猫商户指南中采用了更简单的折扣——商品级别的折扣，而不是复杂的购物篮规则。京东正在测试奖励更广泛、更频繁的购物篮的返利机制。抖音正在将优惠券分发范围从其核心应用程序扩展到聊天、短剧、新闻和阅读等兄弟产品，将内容网络转变为购物渠道。对于商家来说，这个季节比短暂的订单激增更为复杂。活动持续时间更长，渠道倍增，人工智能工具改变了列表和创意作品的制作方式。顾问们表示，主导的内部指标已经从商品总价值转向边际贡献、重复购买和品牌声誉。将促销活动延长数周会增加劳动力和库存成本，较小的卖家必须将其纳入相同的退货计算中。双11仍然像中国零售日历上的其他日子一样集中消费和讲故事。它所关注的焦点正在发生变化。平台竞相抢占先机，将软件和服务转变为选择一种结账方式而不是另一种结账的理由，并让品牌相信下一笔订单不仅仅来自最大折扣。就商家而言，他们正在学会不再将这个节日视为销量激增，而是将其视为噪音消退后经济是否仍然有效的考验。