Gudea 利用人工智能帮助组织在社交媒体危机爆发之前预防危机

每天，世界各地的社交媒体和网站上都会展开对话。看似无关紧要的帖子——无论是涉及人工智能生成的错误信息、仇恨言论还是破坏性谣言——都可能迅速滚雪球，引发更大的公众争议。 Gudea 是一家追踪故事和谣言如何在网上传播的公司，自称是“互联网风暴跟踪器”，该公司正在利用人工智能帮助组织在网上酝酿的问题演变成危机之前发现它。与仅跟踪提及、主题标签和印象等指标的传统社交聆听平台不同，Gudea 旨在向组织展示谁在推动对话、信息如何传播、故事获得关注的速度以及故事的发展方向。它的人工智能不是简单地统计帖子，而是分析行为、关系以及信息在 500 多个主流和边缘网站和平台（包括 X、Reddit 和 TikTok）中传播的途径。 Gudea 不是简单地告诉一家公司提及次数正在上升，而是提供这种增长背后的背景，以便决策者可以决定如何以及是否做出回应。周三下午，Gudea 在 TechCrunch Disrupt 2026 的创业战场舞台上提出了自己的使命，该公司在会上提出，公司需要采取更积极主动的方法来保护自己的声誉。首席执行官兼创始人基思·普雷斯利 (Keith Presley) 表示：“这些大行业不明白，他们可以主动采取一些措施来捍卫自己的声誉和品牌。” “许多首席通信官、首席媒体或营销官都在使用传统工具来试图弄清楚正在发生的事情。这些工具的目的只是告诉你主题标签的数量或展示次数。” Gudea 由 Presley、Jonathan Sperber 和 James Thomin 于 2023 年创立。普雷斯利在政治竞选和国防方面拥有超过 15 年的经验，包括为安德鲁·杨的总统竞选搭建基础设施。该公司首席战略官斯珀伯拥有虚假信息研究背景。 Gudea 的首席技术官 Thomin 拥有博士学位。他拥有化学工程博士学位，并在人工智能和机器学习领域工作了大约二十年。普雷斯利称该公司的创业之路非比寻常。 “我们是那些奇怪的初创公司之一，我从来不想在那里创办一家公司，”他说。该团队从乔治华盛顿倡议开始，这是一个在 2020 年大选后成立的非营利组织。该组织采用了情报界在海外使用的战略和战术，以破坏与基地组织和伊斯兰国等组织有关的在线网络。它将它们应用于国内宣传活动。目标是确定信息活动正在形成的在线环境，并破坏使这些叙述能够接触到更广泛受众的途径。然而，该团队发现现有工具并未显示信息实际上如何在人员、群体和平台之间移动。这个差距成为了古迪亚的空缺。成立三年后，Gudea 已拥有近 40 个客户。据 Presley 介绍，其客户群包括一家财富 50 强电信公司、一家财富 50 强零售商、“世界上最大的人工智能实验室之一、世界上最大的乐队之一”、公共关系和危机传播机构以及政府机构。 Presley 认为，随着生成式人工智能的兴起，对 Gudea 技术的需求只会不断增长，因为该公司希望扩大其客户群。人工智能工具极大地降低了生成内容和协调在线活动所需的成本和工作量。曾经需要大型组织完成的任务现在越来越多地由一个拥有笔记本电脑并可以访问正确软件的人来完成。 “当我们在 2021 年刚开始运营时，以及在 2023 年作为一家公司成立时，我们可能发现四分之一的事物都存在不真实的活动，”普雷斯利说。 “现在，我们看到的十件事中可能有九件都存在这种不真实的活动。”展望未来，Gudea 计划扩大其了解叙事起源及其传播方式的能力。即将推出的一项重大举措是叙事的地理定位。普雷斯利解释说，这项技术定于明年推出，旨在让用户能够更精确地识别对话发生的地点，精确到街区级别。该公司还希望让客户能够更好地访问其分析背后的工具。例如，一家公司最终可以在启动之前通过 Gudea 的人工智能模型开展广告活动，并更好地了解该策略是否可能产生负面结果。上周，Gudea 宣布在由 Mudita Venture Partners 和 Silicon Road Ventures 共同领投的一轮融资中筹集了 700 万美元的种子资金。此次投资使该初创公司的总资金达到约 1500 万美元。