图书出版商正在悄然使用更多人工智能。员工造反

今年的头条新闻中，美国图书出版商似乎在反击生成式人工智能，从起诉谷歌侵犯版权到取消涉嫌使用法学硕士的作者的书籍。但在幕后，美国五巨头图书出版商中至少有三家——哈珀柯林斯出版社、西蒙舒斯特出版社和阿歇特出版社——已经在未经公开披露或未经作者同意的情况下，悄悄地将人工智能工具纳入其出版流程。根据对二十多名员工的采访（为避免危及就业，所有这些员工都要求匿名），出版商现在使用 Claude 和 ChatGPT 等法学硕士来向文学经纪人发送电子邮件、撰写宣传和封底文案、设计封面艺术以及制作营销材料，这些工作通常是在高管的指导下进行的。与此同时，多名编辑人员表示，广为人知的作者被指控利用法学硕士帮助写书的案例——比如阿歇特的恐怖小说《害羞的女孩》或麦克米伦的犯罪惊悚片《打电话给我，我会隐藏尸体》——只是冰山一角。一位编辑表示，“每一个印记都有一个非常受人尊敬的人的故事，他的一本书因为公然使用人工智能而被取消”，但从未成为新闻。一位现任员工表示，哈珀柯林斯公司的高层领导几个月前从 Anthropic 购买了 Claude 许可证，“但很快意识到他们不知道如何实施”。随后，数十名初级和高级员工“自愿”成为“人工智能冠军”，并负责在每月与全公司员工举行的头脑风暴会议中发现用例。据参加会议的人士透露，今年春天，当哈珀柯林斯的一些员工在一次头脑风暴会议上表达了对人工智能的法律、道德和环境影响的担忧时，一位会议主持人将他们的疑虑斥为“做生意的成本”。不久之后，哈珀柯林斯在线员工门户网站的新人工智能部分添加了一份声明，指出“虽然人工智能确实会对环境产生影响，但它只占大多数个人总数字碳足迹的一小部分。”一些哈珀柯林斯公司的员工对头脑风暴会议感到不安。 “这真是一记耳光，”一名员工说道。 “多年来，我们一直在制定有效的商业案例，以获得可观的薪水，但他们却把钱花在了我们大多数人并不真正想要的软件上。” （2023 年，纽约市五巨头和 Scholastic 出版业员工的平均入门级工资为 47,583 美元。）工作人员表示，除了 Claude 之外，HarperCollins 还购买了 ChatGPT 和 Jasper 的许可证，后者是一个承诺“运行端到端营销工作流程”的代理平台。一位员工表示，自从获得软件许可证以来，哈珀柯林斯至少有一个部门“全力以赴”人工智能，其中包括人工智能生成的营销视频。但据哈珀柯林斯 (HarperCollins)、西蒙与舒斯特 (Simon & Schuster) 和阿歇特 (Hachette) 的工作人员称，到目前为止，法学硕士最常见的用例之一是生成宣传文案。