Airbnb 增加人工智能搜索和更多社交功能

Airbnb 正在向两个方向发展：在实地，它希望通过提供无数的服务来与酒店竞争；在网上，该公司正在利用人工智能和 Airbnb 网络中的人员来帮助发现旅行。作为秋季产品更新的一部分，该公司正在为其去年推出的应用程序添加服务，例如在有限地点提供送餐、洗衣、婴儿用品租赁、滑雪和船只租赁，并正在扩大杂货配送。第二大特点是AI搜索。该公司在推出人工智能功能方面采取了谨慎的态度，首席执行官布莱恩·切斯基(Brian Chesky)选择远离类似聊天机器人的界面。今年早些时候，他预告了用于财产发现的新搜索功能。现在，用户可以打开开关通过文本或语音提示搜索属性。开始搜索后，界面将根据您的偏好向您显示动态过滤器。例如，如果您在人工智能搜索过滤器中输入“婴儿”，爱彼迎会自动向您显示更多过滤器，例如婴儿床、游乐场或儿童书籍和玩具。图片来源：Airbnb 图片来源：Airbnb 该平台还使用人工智能来展示房产的相关特征，并让您通过人工智能的摘要和评论来比较心愿单中的房产。 “我们终于首次涉足人工智能搜索。你所看到的只是一切的开始。在接下来的几个月里，我们将真正快速地迭代这一点。创建人工智能搜索并不难；当你的平台上有 1000 亿美元的资金时，在电子商务中创建人工智能搜索就很难了，”Airbnb 首席执行官布莱恩·切斯基 (Brian Chesky) 告诉 TechCrunch。 “任何人都可以对搜索功能进行振动编码，但要做一些不会降低转化率的事情，这是困难的部分。”图片来源：Airbnb 图片来源：Airbnb 该公司还加倍投入社交功能，促使人们进行更多旅行并预订额外的体验，例如品尝美食和手工艺工作坊。去年，该应用程序开始允许用户在其平台上与其他旅行者和朋友联系。图片来源：Airbnb 图片来源：Airbnb 现在，旅行者可以根据他们的联系人过去或即将到来的旅行查看地图。当您点击旅行时，您可以看到您的联系停留在哪里以及他们寻求哪些体验。对于那些注重隐私的人来说，也可以选择不与他人分享他们的旅行。 Airbnb 还根据客人评论和其他来源构建有关社区的页面，以帮助旅行者发现吃饭的地方和可以做的事情。