三星因软件更新意外冻结其智能冰箱

在 Google 上添加 Android Authority：TL;DR 在一些用户报告他们的冰箱停止工作后，三星已停止对韩国智能冰箱进行 SmartThings 更新。三星证实了这一问题，并表示正在采取“紧急措施”。最新一期再次强调了使用联网设备的相关风险。市场上有很多智能家电，具有互联网连接、跨设备集成和许多其他功能。然而，关于这些联网设备发生故障的恐怖故事并不乏。现在，我们可以在列表中添加另一个三星智能冰箱问题。据韩国 ZDNET 报道，在一些用户报告出现重大问题后，三星已停止在韩国推出智能冰箱的 SmartThings 更新。更具体地说，三星韩国社区论坛上的许多用户报告说，他们的冰箱完全停止工作，导致食物变质。其他问题包括自动开门功能不起作用以及冰箱内部灯不亮。三星代表在公司论坛上证实了该问题：昨天（9月22日），三星冰箱软件更新测试过程中出现错误。部分顾客的冰箱电源、屏幕出现异常现象。目前，我们正在通过三星电子服务中心采取紧急措施作为首要任务。事实上，这个问题显然是在三星测试冰箱软件更新时发生的，这一事实非常令人担忧。它提出了一个问题：正在进行的软件更新最初是如何进入用户的冰箱的。 ZDNet 韩国表示，由于“系统错误”，向用户推送更新。三星代表还告诉媒体，该公司已停止分发更新。三星建议受影响的客户联系其服务中心。我们还看到用户报告称，公司技术人员一直在更换这些有故障的冰箱内的主板。不过，许多顾客也要求三星对变质的食物进行赔偿。对于韩国用户来说，这个问题出现的时机再糟糕不过了，因为该国周五庆祝中秋节。感谢您成为我们社区的一部分。发帖前请阅读我们的评论政策。