多家生活服务平台取消超时罚款并上线“防疲劳”机制

首页 → 社会新闻 分享到： 多家生活服务平台取消超时罚款并上线“防疲劳”机制 2026-05-15 10:39:53 来源： 工人日报 作者：刘欢 责任编辑：刘欢 2026年05月15日 10:39 来源：工人日报 大字体 小字体 分享到： 多家平台取消超时罚款并上线“防疲劳”机制 本报讯(记者杨召奎)记者日前从中央网信办获悉，自《生活服务类平台算法负面清单(试行)》(以下简称《清单》)实施以来，美团、淘宝闪购、滴滴、满帮、货拉拉等平台积极响应，已实施优化改进措施63项，承诺遵守算法要求139项，限期推进125项，在提升算法透明度、公平性、合理性方面取得初步成效。 在优化订单分配算法方面。滴滴出行、T3出行将距离作为首要派单影响因素，绝大多数订单由距离最近的司机接单。货拉拉不指派订单，全部由司机自主抢单，按照“就近优先”原则确定接单司机的比例达93%。抵制不合理的差异化派单。美团外卖、淘宝闪购、京东外卖结合自身业务情况，均设定了骑手同时接单上限，并允许骑手在上限范围内自主调整，提升接单自主权和选择权。 在优化时间预估算法方面，多家平台设置宽容灵活送达时间。美团外卖、淘宝闪购、京东外卖已在消费者端以时间段形式展示预估配送时间。美团外卖将探索在部分场景下，把骑手配送时间在合理预估时间点基础上向后预留不少于15分钟。淘宝闪购试点“取送分离”配送模式，对于复杂内部环境的地点，通过固定人员固定地点集中取送，与外卖配送人员分离，提升配送效率，解决复杂场景配送难问题。 同时，平台基本取消超时扣款。美团带头取消超时罚款，淘宝闪购实现超时免罚全覆盖，京东外卖正逐步减少直接扣款处罚措施。此外，各重点平台相继上线防疲劳措施。美团外卖推出“4小时和8小时提醒，累计跑单时长12小时强制下线”的防疲劳举措。滴滴出行司机24小时内累计在线服务10小时，强制下线休息6小时。 在优化收入抽成算法方面，滴滴出行将抽成上限从29%下调至27%，上线“返佣宝”自动返还月均抽成超过25%的部分。高德将打车信息服务费上限下调至9%。满帮等长途货运平台完善运费纠纷快速处置、法律追讨、权益补偿、赔偿先付等机制。美团外卖、淘宝闪购、京东外卖承诺，不以骑手接单量、价格承受能力等因素对同类型骑手差异化设定配送费。滴滴出行、T3出行承诺，不依据在线时长、出车天数、优惠单接单等情况进行差异化抽成。 中央网信办相关负责人表示，生活服务类平台算法治理取得了初步成效，但个别平台仍存在“选择性整改”“别人不改我不改”等问题，与广大新就业群体和人民群众的期盼期待相比还有不小差距。下一步，中央网信办将会同有关部门，持续抓紧抓实《清单》实施工作，进一步压实平台主体责任，适时组织专项检查，评估效果、督促进度。发现存在严重问题的，依法依规处置处罚。 来源：《工人日报》 【编辑:刘欢】 更多精彩内容请进入社会新闻 发表评论 文明上网理性发言，请遵守新闻评论服务协议 社会新闻精选： 丰富场景+优质体验 外国游客纷纷点赞“中国购” 2026年05月15日 10:52:34 多地网约车司机违规考核落地 绕道等列入“黑榜”行为 2026年05月15日 09:06:16 烧烤摊主停业捐髓救助患者 带动多人加入中华骨髓库 2026年05月15日 08:56:23 人这一辈子，一定要去一趟眉山！ 2026年05月15日 07:47:16 广州法院去年以来审结知识产权刑事案件818件 2026年05月14日 15:35:02 电子社保卡如何更换照片？人社部解答 2026年05月14日 14:52:31 上海警方侦破非法汇兑案 400余名老人成犯罪“工具人” 2026年05月14日 14:18:09 洗衣机新国标能效水效“起跑线”大幅提升 明年4月1日起实施 2026年05月14日 14:16:09 天坛里藏着的中国哲学：和而不同，美美与共 2026年05月14日 13:45:57 江西乐安县牧原养殖场污水疑似排入河道？官方：已立案调查 2026年05月14日 11:18:50 换一批 推荐阅读 1/6 2/6 3/6 4/6 5/6 6/6 书记省长密集会见民营企业家 政企互动促进高质量发展 揭秘爆火的《ENEMY》：成本超百万 将有中长剧版 多地网约车司机违规考核落地 绕道等列入“黑榜”行为 烧烤摊主停业捐髓救助患者 带动多人加入中华骨髓库 排队时间长、回复不及时……互联网医院“堵”在哪？ 年轻人的第一台“新家电”，为什么是3D打印机？ 人这一辈子，一定要去一趟眉山！ 王帆：中美合作共赢具有可持续性且有利于双方 美国总统特朗普访华，为何逛北京的这座公园？ 鸟归巢，人归乡：归国藏胞从“寻根”到“扎根” 中美元首共同参观祈年殿！告诉你一个你所不知道的天坛 天热了车里别放这些东西！已有车辆遭“封印” 用AI、大蒜鉴别野生菌毒性靠谱吗？专家提示 科幻走进现实！首款载人变形机甲发布 核心看点详解 铬铁矿新增资源量73.83万吨，意义几何？ 电动化替代速度超预期，中国新能源汽车创新纪录 《给阿嬷的情书》取景地走红，守宅人曾无偿借出老宅拍摄 从手工编织到拼豆定制 消费者为何开始偏爱自己“造”？ 热点视频 奇闻趣事 外卖小哥心脏骤停倒地，“白衣天使”跪地抢救 蒙曼谈读书：每一页都不是白读的 黑龙江宁安：水稻泡田的几何美学 赓续飞虎精神：一所昆明小学的跨洋情缘 朱雀二号改进型遥五运载火箭发射成功 黑龙江“插秧专列”赋能科技兴农再出发 陕西“90后”乡村教师办“助学小院” “微笑天使”长江江豚“恋爱季”活跃“出镜” 醉驾男子路遇检查假装“路人”，交警一眼识破！ 河南南阳上演“沉浸式拆飞机”名场面 夜鹭化身耐心“垂钓者” 上演“守株待鱼” 今天，为什么不能打孩子？ 你见过站起来“打架”的鹿吗 姐弟组队勇闯吃瓜比赛 实拍西汉王后的“硬核”文具 惊险！买馕忘拉手刹，爱车溜坡撞上绿化带 精彩直播 瞰中国·大美边疆看我家 | 行至龙江揽北国 《给阿嬷的情书》后劲还在？去电影道具展回顾南洋岁月 每日超1万罐鱼子酱销往海外 清江鲟鱼如何“游”向世界？ 新闻热图 中新画报 西藏芒康：千年盐田映江影 梅里雪山现“日照金山”美景 云南昆明：五月的春城 浪漫“紫”属于你 美国人沉浸式过上“中式生活” 福州：“夏花”缀非遗 现实版“莫奈花园”吸引游人 杭州网红“抹茶森林”上线 AI加速走来：从炫酷概念到日常“新伙伴” 中新热榜 （文化中国行）千年楼兰文化IP“出圈”... 天坛里藏着的中国哲学：和而不同，美美与... 东西问｜美国总统特朗普访华，为何逛北京... （滇藏公路50年）鸟归巢，人归乡：归国... 东西问｜王帆：中美合作共赢具有可持续性... 聚焦汽车安全、智慧监控等 一批消防领域... 如何进一步提升中欧班列运输效率？商务部... 两岸文化工作者：盼文化交流走向携手创作... 违法违规收集使用个人信息 41款移动应... 朱雀二号改进型遥五运载火箭发射成功 关于我们 About us 联系我们 广告服务 供稿服务 法律声明 招聘信息 网站地图 本网站所刊载信息，不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件，务经书面授权。 未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像，违者将依法追究法律责任。 [ 网上传播视听节目许