微软最近的电子邮件中断演变成一场全面的全球云危机

在公司的大部分系统受到级联软件问题的影响后，微软正在从一天的停机中慢慢恢复。这些问题于周四开始，最初被标记为影响该公司在美国和美洲的服务，但随着工程师努力恢复宕机的服务器，问题很快蔓延到世界各地。最初的 Outlook 电子邮件和 Teams 视频会议中断很快发展为全面崩溃，影响了该公司针对消费者和企业电子邮件、文件和文档的云服务。此次故障还导致该公司的 Copilot AI 工具、Defender 安全筛查软件瘫痪，并阻止系统管理员访问其内部 Intune 仪表板和功能。据报道，一些用户在访问基于云的 Windows 计算机时遇到了问题。微软尚未说明导致问题的原因，仅表示此次中断涉及“大量服务器意外不可用”。该公司表示将继续调查原因。这次中断影响了广泛的行业，包括 TechCrunch 自己的电子邮件。我们已联系微软，请其就该事件发表评论。图片来源：Fabrice COFFRINI / AFP / Getty Images 截至美国东海岸周五上午，微软的 Outlook 电子邮件服务已经开始恢复，并且一些电子邮件已经陆续收到。工程师最初无法找到导致微软数据中心服务器出现故障的问题原因。监控全球互联网流量的 Kentik 公司的互联网分析总监 Doug Madory 在 Bluesky 上发表的一篇文章中表示，在大约 18 小时的停机之后，流量正在返回微软的服务。微软在周五的最新状态更新中表示，“没有证据表明与此事件相关的恶意活动”。对于昨天无法使用电子邮件和在线服务的数百万人来说，这可能是一些安慰，但该公司可能会面临无法从自己造成的中断中迅速恢复的问题。微软发言人没有回答我们的问题，询问该公司是否有技术手段来检测恶意活动，例如日志，或者微软是否有办法检查发生了什么。上一次影响微软服务的重大事件是在 9 月份，当时微软的云服务出现了长达几天的中断。在那次中断期间，微软将原因归咎于“核心身份验证配置”问题，导致用户无法访问该服务。本文首次发表于 11 月 12 日，并一直在更新。