Meta 现在让 AI 代理处理 WhatsApp Business 设置中的无聊部分

除了新的以人工智能为中心的订阅计划的消息外，Meta 周二还宣布，它现在将允许您选择的人工智能代理设置和管理 WhatsApp Business 消息传递，该服务允许公司通过 WhatsApp 对话与客户建立联系。正如 Meta 解释的那样，这个过程以前有点麻烦，因为它需要开发人员在不同的工具和服务之间切换，包括开发人员控制台、Meta 的业务管理器、API 参考及其编辑器。现在，他们可以要求他们喜欢的 AI 代理通过与其聊天并描述需要做什么来设置 WhatsApp Business 消息传递。这是通过新的 WhatsApp Business Tools MCP 实现的，MCP（模型上下文协议）服务器直接将 Claude、Cursor、Codex 或 ChatGPT 等 AI 编码代理连接到 WhatsApp Business Platform。此举使 Meta 将其现有的 MCP 服务器阵容扩展到管理广告和监控应用程序配置以及其他社交技术之外，专门设计用于帮助企业使用 WhatsApp。许多其他科技公司也提供 MCP 服务器，允许 AI 代理安全地与其服务交互，包括 PayPal、Stripe、GitHub、Notion、Slack、Salesforce、Atlassian、X、Google、Microsoft 等。就 Meta 而言，人工智能代理将处理 WhatsApp Business 设置过程中涉及的大部分繁琐工作，例如创建公司的 WhatsApp Business 帐户、添加和验证其电话号码、注册其访问云 API、检查企业的服务条款等等。企业还可以使用人工智能代理执行其他任务，例如描述他们希望人工智能创建的消息传递模板或让代理编辑现有模板。此外，他们还可以测试消息和 Webhook，并监控以前可能悄然失败的内容，例如服务条款、付款方式和业务验证。该公司指出，在设置和配置过程中，Meta 的另一个 MCP 服务器 Meta Social Technologies MCP 也可用于发现 API 端点、搜索文档并帮助排除错误。