Microsoft Outlook 严重中断导致从事电子邮件工作的人员无法发送电子邮件

不只是你。微软的 365 商业和企业服务周四遭遇严重中断，导致其流行云套件的用户无法访问其帐户。美国东部时间周四上午 10:40 左右，微软在 X 的 365 状态页面上发布消息称，它正在“调查北美用户在访问或使用 Microsoft Teams 功能时遇到问题的报告”。就在美国东部时间下午 1 点之前，该公司表示已意识到“在美洲通过多种连接方法访问 Exchange Online 邮箱时出现问题”。微软后来表示，其网络“多个区域的负载增加，这可能会导致连接错误”，但该问题与服务器离线有关，而不是由于流量增加所致。大约一个小时后，微软表示，它已“开始在更广泛的全球基础设施中重新分配连接流量，以帮助平衡负载”，并“积极寻求所有途径来减少影响”。 “我们已经暂停了所有部署。我们正在将额外的流量从受影响的基础设施上移走，并重新启动受影响的服务器以使它们恢复服务，”微软写道。微软在其状态页面的更新中表示，受影响的服务可能包括 Exchange Online、Microsoft Teams、SharePoint Online、Microsoft Copilot 365 和 Microsoft Defender XDR。微软发言人在一份声明中告诉《连线》杂志：“我们注意到并正在调查用户遇到 Microsoft 365 服务问题的报告，主要是 Exchange Online 问题。” “我们感谢客户的耐心等待，我们正在努力尽快恢复服务。”中午前后，报告 Outlook 和其他 Microsoft 365 产品问题的用户大幅增加，导致服务正常运行时间跟踪网站 DownDetector 的中断报告在美国东部时间下午 1:15 左右开始下降。目前尚不清楚停电何时结束或停电原因是什么。在美国东部时间下午 3 点之前发布的 X 状态更新中，微软表示，“一个问题”是“导致服务器无法自动运行状况检查并变得不可用”，但它正在尝试重新启动系统，希望能让它们重新上线。云服务中断频繁发生，其原因也各不相同。配置错误、域名系统解析问题以及网络攻击都可能导致连接错误。目前没有迹象表明网络攻击导致了当前的 Microsoft 服务中断。虽然微软的重大宕机事件相对罕见，但绝非史无前例。 2024 年 7 月，安全公司 Crowdstrike 的一个损坏的更新导致 Microsoft Azure 服务瘫痪数小时，由于公司无法正常运行，造成了数百万美元的收入损失。东部时间 2026 年 11 月 12 日下午 3:05 更新：添加了 Microsoft 的评论。马特·伯吉斯的补充报道。