一口价变翻倍价，距离按米收费！搬家警惕“套路搬”

抬钢琴10块钱一米；说好400元搬家，工人将物品运送到目的地后，却以各种理由加价到2000多元；王女士搬家短短八九公里的路程，在搬运工人的言语恐吓下，不得已支付了13900元…… 表面上是价格没谈拢的消费矛盾，可当所有的警情都指向同一搬家公司时，江苏 南京警方通过梳理多起搬家纠纷警情，锁定了一个套路搬家团伙。 搬家纠纷背后有玄机 在警方接报的多起涉及搬家的警情中，报警人的经历如出一辙。 南京市公安局雨花台分局刑事侦查大队副中队长陈鑫伟介绍， 不少群众报警反映， 咨询时 搬家公司 客服给出的报价，与搬运工人的报价天差地别 ，他们会以各种理由坐地起价，如搬家现场没电梯、货物太大太重，上下楼梯不方便， 车辆无法靠近单元楼 门口，按米来收 距离费等。 明明电话里说好的四五百元，可工人一到现场，总价格直接翻上好几倍。 客户不接受临时加价，工人也不肯让步，矛盾在争执中不断升级。 搬运工 徐某： 打你干什么，就是打了人又怎么样？光脚的还怕你穿鞋的，你房子在这个地方，除非你把房子卖掉。 警方介绍， 当事人王先生与搬家公司平台客服确认了物品数量、楼层、搬运距离，双方敲定一口价400元。可工人将物品运送到目的地后，却以各种理由加价至2000多元，并且充满言语威胁。 最终在民警调解下，搬家公司才不情愿地让王先生补100元了事。可办案民警在处理过程中却敏锐察觉到， 这个搬家公司在全市范围内，报警内容均类似，搬家车队到现场后以各种理由加价，加价幅度有高有低 。 搬家公司套路 全解析 警方调查发现，这个搬家公司在网络搜索平台， 通过付费置顶广告占榜引流，并蹭知名搬家公司，多以“一口价”的优惠模式“套路”消费者 。 等客户下了订单，工人上门后， 就以扣货、滞留住宅等“软暴力”手段，将“一口价”变成了“翻倍价” 。大多数受害人担心财物受损、耽误搬家进度，甚至遭到后续报复，最终在一定 砍价空间内被迫妥协。 而当有客户不认可临时提价，决定取消搬家时，工人就会索要“空驶费” 。当客户想通过电话再与客服沟通时，不仅得不到相应处理，还会遭到侮辱谩骂。 客服沙某： 四五个人给你干活，人工不给钱，谁给你干活。现在哪个搬家公司500元给你干活啊？你想马儿跑，又想马儿不吃草。 线上客服辱骂，线下工人威胁，一整套施压流程让客户身心俱疲。 警方发现搬运工徐某、何某等人以及所属公司人员，长期涉及类似警情，存在现场坐地起价，通过“软暴力”手段逼迫客户加价的情形。经初步判断，这背后存在着一个有组织的犯罪团伙。 涉嫌强迫交易罪 犯罪嫌疑人被移送检察机关 民警表示，涉事两家搬家公司 的法定代表人和实控人分别由白氏、沙氏家族掌控，两个家族存在亲属关系。两家搬家公司关联紧密，成员众多， 线上低价引流、线下胁迫加价，是典型的“套路搬”犯罪团伙。截至今年9月， 警方先后三次集中收网，共抓获嫌疑人83名，其中76人被采取刑事强制措施。 团伙组织严密，分工明确，利益深度绑定。团伙内部有一套清晰的分成规则——公司抽成63.5%，车队整体抽成36.5%；其中车队长和司机先提取10%的管理提成，剩余部分由搬运工人均分。 整个运作链条上，客服在线上接单引流，线下由车队长主谈加价，搬运工人配合造势，对客户形成心理压制。 目前， 该团伙几名主要犯罪嫌疑人均因涉嫌强迫交易罪，已被移送检察机关审查起诉 。警方介绍，与传统线下欺行霸市的黑恶势力不同，这类新型犯罪团伙依托网络平台批量获客，单起案件涉案金额不高、线索分散，极易淹没在普通消费投诉当中。 南京市公安局雨花台分局刑事侦查大队副大队长王刚 提醒， 市民选搬家公司 一定要去 正规平台 ， 同时对搬家公司进行 初步的审核，如遇报价明显低于市场价的情况，务必多留心、多 比较 。 ▌ 本文来源： 央视新闻微信公众号综合《法治在线》 监制/王元 主编/杜显翰 编辑/余甜甜 ©央视新闻 转发提醒！ 平台地址： http://www.jintiankansha.me/t/TQbJbkEy8M