Databricks 的新 AI 代理向首席执行官 Ali Ghodsi 讲述了赤裸裸的真相

Databricks 周三推出了 AI 代理 Genie 的更新版本，它现在可以执行需要长时间工作才能完成的多步骤工作。它通过 Databricks 构建的本体来实现这一点，该本体为 Genie 从客户存储在 Databricks 平台上的信息中提供所需的上下文。该公司表示，公司领导现在可以向代理分配广泛的任务，并且它将在无人监督的情况下完成这些任务。为了证明这一点，Databricks 首席执行官 Ali Ghodsi 向我展示了他如何在内部使用它。他没有进行产品演示，而是解雇了他的实际代理人，并向我介绍了他最近的聊天记录和图表。他向我展示了它如何分析员工满意度调查中公司得分不佳的部分，以及它如何帮助他评估（并放弃）一些高管建议的那些低分修复方案。他向我展示了它如何总结对潜在客户进行的大规模推销，但效果不佳，包括潜在客户在购买前表示需要的功能。它还通过回顾他之前的表现并提出可能的问题，为他接受播客采访做好准备。当我们交谈时，他甚至让它告诉他应该对我说什么。 （它的建议还不错。）令人着迷的是，Ghodsi 正在使用 Genie 来找到他现在作为大老板不太可能听到的东西。这是一个赤裸裸的真相来源，说明他需要解决哪些进展不顺利的问题。当我指出这一点时，他说道：“你听说过邓巴数字吗？这个神奇的数字是 150。”以英国人类学家罗宾·邓巴 (Robin Dunbar) 的名字命名，理论上是人类可以维持稳定关系的最大人数。在一家小型初创公司中，首席执行官认识每个人，与他们有直接关系，他们可以放心地直接告诉他负面信息。 Ghodsi 拥有 12,000 名员工，他是第一个承认自己无法认识所有人的人。在这种规模下，销售人员不太可能向首席执行官承认一次灾难性的销售拜访。人力资源经理不太可能承认他们提高员工满意度的想法可能会失败。 “任何拥有超过 150 名员工的公司（很多公司、很多人）都可以从中获得价值，”他在谈到人工智能代理以及他的产品 G​​enie 时说道。 Ghodsi 自己对 Genie 的使用（通常称为“dogfooding”，源自短语“吃你自己的狗粮”）是 Databricks 现在将其宣传为商业领袖永远在线代理的原因之一。他说他也在个人生活中使用它，而不是像 OpenClaw、Instinct 或 Muse 这样存在安全问题的替代品。他相信 Genie 可以为业务方面做人工智能、代理和工具（封装人工智能模型并让它使用工具的软件）为程序员做的事情。至于代理会增加企业人工智能成本的风险，Ghodsi 也有一个答案。他表示，可以通过 Databricks 的 Unity Gateway 产品来控制成本。它允许公司设置使用限制并更换更便宜的开放重量模型。