特斯拉取消 Solar Roof 给安装商带来了六位数的损失

特斯拉突然决定取消其太阳能屋顶，让销售和安装该产品的第三方承包商承受了影响——其中一些人告诉 Electrek，他们在该项目上投入了数十万美元，但现在却没什么成果。特斯拉于八月停止供应太阳能电池板，并通知其认证安装商网络，今后将仅运送传统太阳能电池板。一个很少能卖出去的产品，一夜之间就被消灭了。撤退的规模是惊人的。在大约七年的时间里，特斯拉在美国仅安装了约 3,000 个太阳能屋顶系统，峰值时每周仅安装 21 至 32 个——比埃隆·马斯克 (Elon Musk) 反复承诺的到 2019-2020 年每周安装 1,000 个的目标少了 95% 以上。我们上个月报道称，特斯拉在内部决定该产品“在财务上不可行”后停止了太阳能屋顶。 tesla.com/solarroof 页面现在重定向到该公司的太阳能电池板页面，并且“太阳能屋顶”已从能源导航菜单中删除。这是一款已经维持生命一年多的产品的安静终结。安装人员表示，光是培训就让他们付出了高昂的代价。 留下来清理的人是经过认证的屋顶工和太阳能承包商，特斯拉依靠他们来实际将产品安装到房屋上。在本周发布的一份报告中，Roofing Contractor 采访了其中几家公司，包括俄亥俄州代顿的 Elevated Roofing & Siding、亚利桑那州坦佩的 PGT Home Energy Solutions、佛罗里达州的 Westfall Roofing 以及图森的 Saguaro Solar、Electric & Roofing。成为太阳能屋顶安装人员不是周末课程。承包商必须派遣工作人员在西海岸接受为期数周的培训，有些人需要在获得认证之前完成三项受监督的安装。 Westfall Roofing 总裁 Ryan Westfall 告诉媒体：“这不仅仅是接受培训；还需要投资学习该系统。”这项投资生产的产品大约需要两周多的时间才能安装，而传统的机架式太阳能系统则需要大约两天的时间。现在，承包商正争先恐后地重新设计正在进行的项目或在管道中更换替代系统。安装人员拿着袋子离开 Electrek 还与安装人员进行了交谈，安装人员表示，他们投入了数十万美元来支持太阳能屋顶——建造人员、工具和相关培训——但现在几乎没有任何成果。一些人不愿意公开这么说。他们仍然销售其他特斯拉能源产品，包括太阳能电池板和 Powerwall，并担心公开批评该公司可能会危及这些关系。这就是特斯拉认证安装商面临的困境：依赖于一个刚刚放弃他们赖以建立业务的产品线的品牌，同时仍需要出售其剩余的硬件。保修和服务问题挥之不去 特斯拉表示，将履行现有保修，并继续为已安装的现有太阳能屋顶系统提供替换零件。承包商并不相信这些屋顶的使用寿命能够超过 25 年。 PGT Home Energy Solutions 所有者格雷格·菲尔德 (Greg Field) 对零件的长期供应表示怀疑，而 Exact Solar 的 Aaron Nichols 则警告称，考虑到瓷砖的维修工作是劳动密集型的，而且电气连接也非常复杂，“对于任何需要帮助的人来说，劳动力成本都会高得多”。以赛亚工业公司 (Isaiah Industries) 的托德·米勒 (Todd Miller) 认为，特斯拉主要将太阳能屋顶视为一项太阳能技术，而不是屋顶产品，并且低估了其涉足的屋顶业务的复杂性。 Electrek 的看法 我们之前的报道称，特斯拉正在逐步淘汰自己的安装，转而采用第三方认证的安装商，但事后看来，情况却大不相同。当时，将安装工作交给当地经过认证的承包商网络似乎是对特斯拉自己所说的“低利润、劳动力密集的本地业务”的理性撤退。但太阳能屋顶的突然取消对这些安装人员的伤害远远超过对特斯拉的伤害——正是因为特斯拉已经退出了运输和安装该产品的业务。特斯拉将太阳能屋顶中最困难、利润最低的部分——物理安装和客户关系——交给了当地的小公司，让他们承担培训和工具成本，然后将产品从他们的手中撤出。 Tesla 对 3,000 个屋顶保留了可控的保修责任。安装人员在接下来的二十年里保留了搁浅的投资、废弃的管道以及维修停产产品的尴尬工作。建筑一体化太阳能并未消亡，其中一些承包商表示他们会再次这样做——但仅限于承诺长期支持和零部件的制造商。在看到特斯拉如此对待其合作伙伴之后，有多少人会相信下一家前来敲门的公司呢？尽管有特斯拉，但仍在考虑屋顶太阳能