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他们说这将花费 5400 万美元。我们说“不,谢谢。”
2026-05-14
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他们说这将花费 5400 万美元。我们说“不,谢谢。”艾伯塔省的公务员如何利用人工智能将重建关键政府系统的成本节省 95%。 Nate Glubish 2026 年 4 月 6 日 41 20 6 分享 十多年来,艾伯塔省基础设施部试图更换两个勉强运转的计算机系统。第一个跟踪该省的每座政府建筑。大约 4,000 处房产、土地所有权和实物资产,价值约 120 亿美元。第二个跟踪艾伯塔省每座新医院、学校和政府大楼的建设预算和时间表。在任何给定时间都有超过 500 个活跃项目。这两个系统都很古老。基础数据库已达到使用寿命。工作人员在断开连接的电子表格之间手动复制数据,只是为了回答有关建筑物价值多少或建筑项目是否在预算之内的基本问题。为了让您了解情况有多糟糕:基础设施、技术和创新部门都有员工,他们的全职工作是从遗留系统的一个部分复制信息并将其粘贴到另一个部分。两个无法相互通信的软件之间真正的人类桥梁。他们是敬业、忠诚的公务员,为维持关键系统的运行做出了英勇的工作。他们中的一些人甚至无法在不让这些系统面临风险的情况下休假。他们很久以前就应该得到更好的工具。自 2016 年以来,已经进行了三次单独的尝试来更换这些系统。三人都失败了。每个人都同意他们需要被替换。问题是:如何?什么时候?谁来支付费用?标准行动手册基础设施、技术和创新做了政府在需要新技术时总是做的事情。我们共同启动了正式的采购流程。 13家公司提交了投标书。入围名单最终确定为四家主要咨询公司。仅前期成本就估计为 1900 万美元。如果将四年时间内的定制、迁移和持续实施成本考虑在内,总费用将约为 5400 万美元。让我严重关切的是:5400 万美元只覆盖了两个系统之一。建设项目管理工具甚至不包括在范围内。四年了。 5400万美元。而且你还需要回来做另一半。如果您曾经参与过大型政府 IT 项目,您就会知道四年内 5400 万美元的支出很少会保持在四年内 5400 万美元的水平。根据我的经验,像这样的项目在实际交付时更现实地会达到 1 亿美元以上。到那时,技术已经发展得如此之快,以至于在你打开它之前成品就已经过时了。大多数政府都会接受这一点。毕竟,这就是一直以来的做法。大系统、大供应商、大价格标签、长时间表。这是全国政府 IT 的默认设置。改变一切的决定基础设施、技术和创新部副部长研究了这些数字,并做了一些不同寻常的事情。他们扼杀了采购。并不是因为供应商做错了什么。这些投标反映了大型政府 IT 项目通常如何确定范围和定价的现实情况。模糊的要求会导致昂贵的提案,因为供应商必须考虑他们继承的所有不确定性。这是制度问题,不是人的问题。但知道这一点并不意味着花费 5400 万美元购买半个解决方案就更容易接受。特别是当遗留系统出现故障并且员工现在需要救济时,而不是 2029 年。所以我们尝试了一些不同的方法。我们问:如果一小群配备现代人工智能开发工具的公务员自己构建替代系统会怎样?认识 PRISM 背后的团队 2025 年 6 月,我们启动了 PRISM 计划。 PRISM Core 取代了旧的建筑和资产跟踪系统。 PRISM 项目取代了用于管理基本建设的电子表格和 SharePoint 网站。该项目由技术和创新部主任 Cohen McLeod 领导,并得到人工智能交付和支持执行董事 Zoran Mijajlovic 的支持。他们的团队是我们 AI Maximalist 计划的一部分,在该计划中,我们在政府中寻找具有强大技术能力的公务员,将他们纳入专门的产品团队,并为他们配备 Claude、Copilot 和 Gemini 等先进的 AI 开发工具,以便为其他部门构建解决方案。在客户方面,如果没有基础设施部副部长 Mark Kleefeld 及其团队的特殊支持,这个项目就不可能实现。从一开始,基础设施的领导层就了解我们想要实现的目标,并全力支持。来自客户部门的这种自上而下的支持是罕见的,但它却带来了巨大的改变。正如马克所说:“棱镜将对整个世界产生持久的影响。