屏蔽 Muse 后，亚马逊现在允许用户向 Alexa 发送短信以帮助他们购物

亚马逊正在加入当前最流行的与人工智能代理交互的潮流：短信。该公司周五表示，正在推出一项功能，让客户可以通过短信与 Alexa AI 代理聊天，帮助他们购物，就像使用 Muse 或 Instinct 等 AI 代理一样。此举是在亚马逊于 9 月份阻止 Meta 的 Muse 查询其网站之后做出的。该公司将在假日购物季开始前推出这些功能。这家电子商务巨头表示，部分美国客户将收到一条短信，要求他们启用购物功能。拥有访问权限的人可以使用自然语言查询向 Alexa 发送短信以在亚马逊上购物，涵盖从搜索商品、将其添加到购物车到购买的所有内容。图片来源：亚马逊 文本代理建立在最近以购物为中心的 Alexa 升级之上，因此可以管理列表、密切关注价格、在网络上搜索商品、比较产品以及检查订单状态。用户还可以分享商品或穿着服装的人的照片，以在亚马逊上搜索类似的商品。该公司表示，随着时间的推移，Alexa 将了解用户的偏好并相应地推荐商品。该公司表示，没有被邀请使用此功能的用户可以注册等待名单。该功能将在未来几周内更广泛地推出。随着以消费者为中心的人工智能代理市场不断膨胀，亚马逊等平台正在构建自己的人工智能代理，以利用这一新的用户交互途径。上个月，快递公司 DoorDash 表示，到目前为止，第三方代理商在其平台上总共只下了数百个订单，该公司计划进一步集中精力开发自己的基于文本的代理商，并于 9 月份推出。