Ollie 认为对隐私的关注可以帮助它赢得人工智能助手竞赛

人工智能助手要想真正有用，它首先必须了解你的很多信息。日常生活私人助理奥利认为，这并不意味着你必须在此过程中交出所有数据并牺牲你的隐私。虽然一些以企业为中心的人工智能助手已经采取了数据隐私保护措施，但 Ollie 是首批实现 SOC 2 合规性的主流、以家庭为中心的人工智能之一。SOC 2 合规性允许公司通过独立审计来证明其拥有正式的控制措施来保护客户数据并安全地操作系统。实现这一目标对于 Ollie 团队来说是一个重要的里程碑，因为它向潜在用户发出信号，表明助手不会试图出于其他目的（例如人工智能培训）获取您的个人数据。 Ollie 联合创始人兼首席执行官 Bill Lennon 在接受 TechCrunch 采访时解释道：“我们从根本上认为，信任和隐私是绝对必要的，这就是为什么我们的商业模式是订阅，因为我们希望我们的用户知道 Ollie 为您工作。” “我们不会与任何人分享你的数据，”他强调。图片来源：Ollie 有许多个人人工智能助理将自己定位为消费者友好型解决方案，专注于通过短信与用户的日常生活相结合，这就是为什么 Ollie 的隐私角度可能会成为一个显着的差异化因素。如今，Ollie 与其他现有的基于文本的助手竞争，如 Poke（被 Cognition 收购）、Fambot、Ohai、Folk、Saner.ai 和 Tomo。还有一些助理更专注于工作、日历管理和电子邮件，例如 Town、Lindy 和 Reclaim.ai。当然，还有 Instinct，一款人工智能助手，在推出之前就以 25 亿美元的估值获得了 3.5 亿美元的融资。换句话说，说空间正在升温只是温和的说法。相比之下，总部位于圣地亚哥的 Ollie 筹集了 750 万美元种子轮资金，资金规模要小得多，主要来自 Khosla Ventures 和 AI House。图片来源：Ollie 尽管这些助手提供了实用性，但使用这些工具的消费者却在纠结要在此过程中放弃多少隐私和个人数据。例如，Instinct 因其过于宽泛的服务条款和隐私政策而受到批评，该政策授予其“永久且不可撤销”的许可，以“访问、使用、托管、缓存、存储、复制、传输、显示、发布、分发和修改”任何用户的材料，包括用于训练其人工智能模型的材料。哎呀。列侬对奥利采取了不同的方法。目前，该家庭助理连接到日历和电子邮件来组织家庭日程并让用户了解他们的最新情况。它还提供一些工具，可以帮助您计划膳食、购买杂货、跟踪待办事项、预约以及通过群聊支付账单。之后，它也可能有助于管理家庭预算。然而，所有这些访问都需要信任，奥利声称，与竞争对手相比，这是其增值之处。 “我们不会与任何人分享你的数据。这是超级敏感的，这是赢得用户信任所必需的，”列侬说。图片来源：Ollie 除了 SOC 2 合规性提供的数据保护外，Ollie 不需要用户名或密码来完成其任务。当 Ollie 需要代表用户登录网站时，它会使用云中自己的浏览器来登录，并向用户发送浏览器中远程会话的链接。当助理需要代表用户付款或购买时，过程类似。虽然此方法提供了安全性，但缺点是用户始终必须登录才能完成某些任务。尽管如此，列侬相信技术会随着时间的推移而改进。 “这是......新领域。我认为将来，我们将以安全的方式进行某种形式的硬标记化，这样你就不必每次都重新输入[你的信息]，”他说。 “这是前沿的东西……我们希望找到平衡便利性和信任度的正确用户体验。”在用户信任 Ollie 访问更敏感的材料（例如他们的银行账户）之前，建立这种信任非常重要，即使是通过 Plaid 这样的连接器。 Lennon 拥有人工智能博士学位，也拥有金融科技背景，此前曾于 2021 年出售了自己的初创公司 Groundwork，这是一家非营利性新银行。随着 Ollie 进一步进军资金管理领域，这一经验可能会有所帮助。屏幕截图图片来源：Ollie Still，目前还不清楚人们是否需要任何此类帮助。不过，列侬对此充满希望，他表示 Ollie 的保留曲线与付费订阅者方面领先的人工智能订阅者一致。 （他没有透露现在有多少用户或付费客户在使用 Ollie，称这个空间竞争太激烈了。）这些系统有时也可能会出现问题。尽管《本能》大肆宣传，但我对它的第一个测试是先定价酒店，然后预订一家，结果它给我报的价格都是错误的。与此同时，奥利经历了基础设施建设