Verschlimmbesserung：您的软件更新需要的词

德语有一个词来描述您上次软件更新的作用。它被称为 Verschlimmbesserung：一种尝试的改进，只会让事情变得更糟。我们都经历过 SaaS 更新，它移动了按钮、重命名了菜单，并破坏了我们日常依赖的工作流程。一些产品团队提供了“更好的体验”，解决了没人遇到的问题。 Eliyahu Goldratt 几十年前就指出了根本原因：“告诉我你如何衡量我，我会告诉你我会如何表现。如果你以不合逻辑的方式衡量我……不要抱怨不合逻辑的行为……”当点发布变得比产品本身更重要时，你就在激励 Verschlimmbesserung。您的工程团队没有失败。他们正在针对您提供的指标进行优化。你如何衡量和激励你的团队可以准确地告诉他们你看重什么。如果指标奖励流​​失，你就会流失。如果指标奖励运费，你就得到运费；它是否改善了任何事情。新的总是更好吗？可能不会。 Office 2003 仍然非常有用，因为没有人强迫它不断地自我改造。稳定是一个特点。知道何时不发货是一门工程学科。德国人为它创造了一个词。也许我们应该开始使用它。