Substrate (YC S24) 正在招聘一名技术成功经理

为您的医疗计费团队提供底层人工智能 技术成功经理 $100K - $130K • 0.01% • 美国加利福尼亚州旧金山 职位类型 全职角色工程、后端经验 3 年以上 Visa 仅美国公民/签证 直接与 YC 资助的最佳初创公司的创始人联系。申请职位 › Ayo Omojola 创始人 Ayo Omojola 创始人 关于职位 关于 Substrate Substrate ( www.substrate.cc ) 正在构建世界上第一个 AI 原生 BPO，从医疗保健 RCM 开始。我们专注于帮助医生团体、EMR 提供商和 BPO 等医疗保健企业加速 AR，并快速且经济高效地获得报销。我们每个月已经处理超过 50 万份医疗保健索赔。职位 我们正在寻找一名技术成功经理来让客户体验变得神奇。这涉及深入了解客户需求、领导者和流程、我们与客户系统的接口以及用于支持它们的底层堆栈。您将帮助客户解决问题并帮助工程师与客户一起探索新的机会，您将帮助客户了解代理在生产中的工作方式并了解他们的数据。这个角色适合那些对模糊的答案不满意、并从帮助客户取得更大成功中获得深深快乐的人。您将从事的工作 拥有客户关系：从试点到扩展，客户的主要联系点。通过提供答案而不是票号来建立与操作员和管理人员的信任。调查和诊断：将客户报告的异常情况一路找出根本原因，无需等待工程师指导。查询生产数据库，跟踪代码库，并准确重建发生的情况。开发自主工具：创建新的、差异化的工具，以更快、更可靠地理解生产问题，并扩展客户交互。原型和演示：在工程构建之前向客户展示更好的外观。将未明确表达的客户需求转化为高保真用例，供我们探索如果您在之前的职位上一直承担重任，并且愿意承担极大的责任，那么您可能会适合。您有兴趣在技术上比任何合理的人更深入地研究问题，以实现卓越。您熟悉代码、SQL 和数据 您在 B2B SaaS 或企业软件或代理 AI 环境中拥有客户关系，并对保留或扩展负有真正的责任 对现代 LLM 架构、微调方法和大规模利用评估有丰富的经验 您要么已经拥有医疗保健领域知识，要么您对使用 AI 自动化医疗保健中的乏味工作感到兴奋 高代理：当受阻时，您会找到另一条路；当不确定时，您会进行调查而不是等待。您对每周 3 天在旧金山亲自工作感到兴奋。我们正在寻找的一些一般颜色：https://writing.kunle.app/p/come-work-with-me-at-substrate。即使您不认为自己符合所有资格，我们也鼓励您申请。并非所有优秀的候选人都能满足列出的每一项资格。如果您在某些领域非常突出，而在其他领域则不然，或者如果您对这项工作非常感兴趣并且愿意深入创造一些特别的东西，请申请并聊天。薪酬 提供有意义的薪水和股权。关于 Substrate Substrate 正在为医疗保健 RCM 构建基于浏览器的 AI 代理。我们的目标是增加和替换员工，而不是替换提供商使用的任何特定软件。我们将瞄准 140 亿美元的门诊 RCM 市场，如果我们成功，提供商最终将开始获得公平的报酬。我们是解决这个问题的合适团队，拥有深厚的医疗保健、人工智能和全栈工程专业知识、我们旗下的多家初创公司，以及在医疗保健领域的深厚网络，这将有助于引导第一批客户和实际收入。 Substrate 成立时间：2024 年 批次：S24 团队规模：2 状态：活跃 地点：旧金山 创始人 Ayo Omojola 创始人 Ayo Omojola 创始人 Inderpal Singh 创始人 Inderpal Singh 创始人 类似职位 Arist 员工产品工程师 Sendblue 高级全栈工程师 Porter 创始人安全工程师 Rove 高级后端工程师 BlueCargo 高级/员工后端工程师 Saturn 高级平台工程师 ParadeDB Rust 数据库工程师Numero 高级软件工程师、后端 BioStack 平台创始研究工程师、RL/Reasoning Novaflow 创始后端工程师 Synthio Labs 软件工程师 - AI 增强型雷达创始工程师 Pasito 后端工程师 - API Stacksync 高级全栈工程师：基础设施和分布式系统 Manufact（以前称为 mcp-use）开源工程师（DevRel / 社区） Hey Telo 创始语音代理工程师 Asha Health 软件工程师、AI Agents Aviator 软件工程师、 Fullstack Polymath 技术人员成员 - 工程 Socratix AI 创始后端工程师