对 7,700 名员工的研究表明，远程办公人员的幸福感最高

多年来，许多雇主一直担心在家工作的安排会让员工感到孤立，与同事脱节，更有可能离职。但根据一项新的研究，远程工作者的表现比许多雇主意识到的要好。研究人员分析了一家大型医疗机构 7,704 名员工的调查数据。有一种模式很突出：完全远程工作的员工幸福感最高，而完全在现场工作的员工幸福感最低。该研究还发现，几乎没有证据表明远程办公人员感觉与同事或工作场所文化的联系较少。 "This suggests you let people work remotely if they want to work remotely," said Stefanie Johnson , professor of organizational leadership and information analytics at the Leeds School of Business and co-author of the study, published in July 2026 in the journal Frontiers in Psychology . “剥夺人们对工作方式的选择可能不会对他们的福祉有帮助。”随着公司继续争论远程工作，许多领导者担心员工需要在办公室保持联系、良好合作并保持对组织的忠诚。约翰逊表示，研究并不总是支持这些担忧。她说：“我们的研究和其他研究的数据表明，远程和混合工作比返回办公室的要求带来更好的结果。” “领导者并不是根据数据做出决策。我认为他们只是回到了习惯。” Rethinking remote work Johnson, who co-authored the study with Alyssa Lezcano, Stephanie Zajac and Courtney Holladay of the MD Anderson Leadership Institute in Houston, said the results surprised her.她认为，将时间分配在家庭和办公室之间的员工可能会两全其美。 “我实际上认为，如果你兼职不在办公室，你会最开心，”她说。 “然后每隔一段时间你就会见到人，建立人际关系。”相反，数据指向了不同的方向。在研究中的员工中，完全远程员工的幸福感最高，其次是混合员工，然后是现场员工。研究结果还对让员工重返办公室的主要论点之一产生了怀疑：人们需要面对面地在一起才能感受到联系。研究中的员工被要求用几句话描述他们组织的文化。远程员工比混合员工和现场员工更有可能使用与团队合作、包容和支持相关的词语。约翰逊说：“实际上，远程的人说了更多的话，表明他们有更积极的联系，即使他们是远程的。”尽管如此，约翰逊表示，面对面的互动可以在帮助同事建立关系方面发挥重要作用，特别是如果他们刚刚开始职业生涯。 “当你认识人后，远程工作效果会更好，”她说。 “所以，有一些面对面的时间还是有好处的。”保持活力 研究人员还在调查完成一年后检查了员工流动率。他们发现，幸福感较高的员工离开组织的可能性较小。工作地点本身并不能直接预测人员流动率。相反，远程工作与更高的幸福感相关，而这又与更低的流动率相关。 “这是有道理的。如果你有更高的幸福感，你就不太可能离开工作，”约翰逊说。参与者于 2023 年完成了工作场所调查，研究人员将这些回答与一年后的实际营业额记录进行了比较。在接受调查的员工中，大约一半在现场工作，其余的则采用混合和完全远程安排。 Flexibility matters The study did not explore why remote workers reported higher well-being, but Johnson points to a growing body of research on autonomy and flexibility.她说，一种解释是远程工作人员可以更好地控制他们的工作设置和日程安排。 “如果你能控制你的环境，你往往会得到更积极的结果，”她说。在家工作还可以消除许多日常压力。 “在交通上花费大量时间与幸福感呈负相关，”约翰逊说。 “在办公室里有很多小压力。”她说，这些压力源可能包括安排儿童保育、为宠物雇用帮助或管理上下班的后勤工作。约翰逊表示，这项研究为雇主在重返办公室的辩论中提供了更广泛的教训。组织不仅仅关注员工的工作地点，还可以通过投资于员工的福祉来获得更好的结果。 “我认为灵活性将继续存在，”她说。