Feedly 将长达一周的放缓归因于 bug，而不是其 AI 支柱

对于那些通过 RSS feed 获取更新的人来说是个坏消息：全球最大的独立 RSS 阅读器 Feedly 已经经历了一周多的技术问题，付费用户对这款网络应用程序“慢得无法使用”感到不安。一些用户还报告说，该公司忽略了他们的支持请求。呃哦。 Feedly 是 Google 在 2013 年关闭 Google Reader 时所放弃的市场的继承者，据其网站称，Feedly 如今已成为全球最成功的 RSS 新闻阅读器之一，拥有 1500 万用户。这使得它比基于网络的 Inoreader 等竞争产品以及 NetNewsWire、Reeder 等各种桌面应用程序更大。然而，该应用程序正在经历许多持续存在的问题，这些问题正在影响用户和付费订阅者。最关键的问题是其网络应用程序的速度显着下降，这使得快速有效地浏览提要变得非常令人沮丧。 Reddit 上的用户报告该应用程序运行“极其”缓慢，导致其“无法使用”。此外，用户表示，该公司的 iOS 应用程序（包括 iOS 27 beta 版）一直无法运行，而 Feedly 移动应用程序的经典版本（一小部分客户的首选）在几周前就在没有警告的情况下被关闭。由于大多数消费者现在通过专门的应用程序（例如 Apple News）通过浏览网页和 Google News 等来源以及通过社交媒体上的帖子了解新闻，RSS 阅读器的市场一直相对较小。然而，Feedly 一直致力于将重点转向人工智能，为企业提供一种跟踪新兴威胁并通过其应用程序掌握定制情报的方法。最新一期的问题引发了这样一个问题：Feedly 在转向人工智能的过程中是否仍然专注于其核心 RSS 客户，这是该公司现在通过其主页宣传的产品。鉴于 Reddit 上的多个客户表示他们的技术支持请求被忽略，TechCrunch 联系了 Feedly 以获取有关这些问题的最新信息。作为回应，Feedly 首席执行官 Edwin Khodabakchian 向 TechCrunch 保证 RSS 仍然是焦点。 “尽管转向网络威胁情报，修复基本的 RSS 功能仍然是首要任务，因为我们的 CTI 社区使用新闻阅读功能，”他说。 “我们的目标是尽可能快速、精简地维护 Feedly 新闻阅读器。”此外，首席执行官表示，公司已经意识到其网络应用程序存在问题，这些问题归因于一个错误，并表示前端团队一直在测试修复方案。目前，该团队认为该问题与在具有大量文件夹的帐户上使用“标记为已读”有关，并于周五发布了修复程序。该公司仍在确认这是否已经解决了所有用户的问题。 Khodabakchian 还证实，Feedly Classic 应用程序“已于两周前退役，因为它“不再满足某些 iOS 和 Android 要求”，尽管它早在这之前就已从 App Store 中删除。他指出，当时该应用程序只有几百个活跃用户。该团队在最终关闭之前没有通知这些现有用户。此外，Khodabakchian 表示，他不知道 iOS 应用程序存在问题，导致应用程序无法加载，但表示 Feedly 将进行调查。他还承诺了这一点。该问题将很快得到解决，并指出该公司仍在积极投资其主要的 iOS 和 Android 应用程序。