流程作为激励的代理

当我还是一名学生时，我经常开车穿过苏格兰，从西海岸到东海岸。每次，我到达格拉斯哥时都会面临一个决定：我可以从格拉斯哥穿过金卡丁大桥向北行驶，也可以向东穿过福斯路大桥。这两条路线都不比另一条更好——它们花费了相似的时间，它们都有停下来吃饭的地方，它们都是很适合开车的道路。因此，每次到达格拉斯哥，我都背负着做出这个决定的脑力劳动，并且没有从完成这个决定中获得太多价值。最终，我做出了决定——我将选择从格拉斯哥出发向北行驶的路线。亲爱的读者，我听到你问，“你为什么决定这样做？”，我会告诉你 - 我刚刚这么做了。正如我所说，任何一条路线相对于另一条路线都没有真正的好处，但选择一条路线相对于另一条路线有好处。决定总是走北行路线并不意味着我会更快到达那里，也不意味着我会更享受这次旅行，它对旅程本身没有任何好处。然而，这确实意味着我到达格拉斯哥时不需要做出决定，我只需要遵守一条规则即可。现在，举一个不同的例子。每周有两天我需要坐火车去我的办公室。在这次火车旅行中，我总是带着我的个人笔记本电脑并找一些东西来打发我的时间。我可能会从事一些个人项目，我可能会做一些研究，我可能会写一些东西。无论细节如何，我都会始终保持这些旅程富有成效，而不是盲目地滚动。这两个例子除了都指出作家过度考虑通勤之外，还有什么共同点？这两个例子都展示了一个过程，或者提前做出的决定，它实现了某个目标，或者至少推动我进一步实现某个目标。在前面的示例中，过程很简单 - 当我在两条路线之间进行选择时，选择北行路线，目标是花更少的时间做决策。在后一个例子中，这个过程是为了避免滚动并有效地利用我的火车旅程时间，目标是学习/阅读/写作更多。这些例子的有趣之处在于，在这两种情况下，单独实现目标都是一件棘手的事情。如果你在新的一年里下定决心要更多地学习，我愿意打赌，到那时你会回到以前的状态。如果你告诉你的经理你的绩效目标之一是更好地做出决策，我相信你会被告知要加强你的想法。然而，如果你能想出一些过程来迫使你做出这个决定，那么突然间这些抽象的人格特征就可以实现——基本上是免费提供给你的！你不需要寻找动力并采取行动，你可以去掉棘手的部分，只留下行动。这些过程本身不需要特别合理。以我上大学为例，我没有选择北行路线，因为它更好。事实上，如果我说得很彻底的话，每日交通的微小变化意味着一条路线在技术上在任何一天都会更快。 “最佳”方法是检查交通情况，分析数据，然后将我的旅程缩短五分钟。但这不是我感兴趣的——我希望能够开车穿过格拉斯哥，而不需要暂停我的音乐、停下来思考。软件开发团队一直在这样做。遵循敏捷或 Scrum 时建立的一整套原则和流程正是我们所讨论的流程。我们将时间分为 2 周的冲刺，我们在 09:30 举行站立会议，每隔一周在同一时间举行相同的会议。所有这些都是我们以相当武断的方式决定的原则。我们的目标或动机是什么？变得更加可预测，按时交付功能，按节奏工作。如果没有这些流程，这些目标仍然存在，但实现这些目标需要不断、积极的谈判。团队将有限的精力浪费在无休止地争论日程安排上，而不是依赖一个为他们完成繁重工作的系统。我对你的要求是，让生活变得简单。对于你拥有的任何崇高目标，找到一种无需太多思考就能实现的方法。如果你想写更多，每周花一些时间来写作。如果您想节省更多钱，请在每个发薪日设置直接借记。如果你想改变自己的行为，首先看看你的行为。