麦当劳为我建立了一份 515 页的档案。它说我永远不会停止在那里吃饭

几年前，当我第一次下载麦当劳应用程序时，我注册了它的忠​​诚度计划，希望获得更好的优惠。为什么不买一些便宜的炸薯条呢？虽然我知道这需要某种类型的数据跟踪，但我不明白如何使用这些信息来通过算法预测我的下一次购买。作为加州居民，我有合法权利访问公司存储的有关我的数据。因此，我决定向麦当劳索取这些信息，以便更好地了解一家主要快餐公司正在收集有关其顾客的信息。在我访问麦当劳隐私权中心网站并请求访问几天后，我的收件箱中收到了一份 515 页的文件，顶部印有标志性的金色拱门。当客户注册忠诚度计划（例如通过麦当劳应用程序提供的计划）时，他们可能没有完全意识到他们的数据在预测模型中聚合和使用的程度。 “麦当劳的秘密武器实际上是商业监控，”倡导消费者保护的组织数字民主中心的执行董事杰夫·切斯特说。我采访过的隐私专家表示，这种详细程度可能会让人觉得有侵犯性，但对于美国大公司如何运行忠诚度计划来说，这是相当标准的。 “这份报告包含有关您的特定个人信息，这些信息是通过搜索包含有关我们客户信息的麦当劳系统而识别的，”报告的简介中写道。它冗长且难以解析，因此我使用生成式人工智能工具提取关键信息，然后使用原始文档验证详细信息并联系隐私专家。 “麦当劳非常重视数据隐私和安全，我们采取强有力的措施来保护客户信息，”麦当劳发言人通过电子邮件告诉《连线》杂志。 “与许多数字忠诚度计划一样，我们使用历史购买等信息来提供更具吸引力的个性化客户体验，例如提供最相关的交易、优惠和消息。正如我们的隐私声明中所述，我们的客户仍然可以选择隐私。”我的大部分数据报告包含过去麦当劳交易的详细记录，以及快餐公司向我发送的优惠以及我积累了多少忠诚度积分。本质上，每次我打开应用程序去吃点东西时，它都会创建关于我购买的时间、地点和内容的详细记录。日志比我预想的还要详尽，包括每次我扫描代码（作为返回大富翁抽奖活动的一部分）以及我收到的奖品的记录。