当耳机变成 AI 后，Bose 会发生什么？

今天，我采访的是 Bose 首席执行官 Lila Snyder。您当然知道 Bose——它是所有消费科技领域最著名的品牌之一。该公司于 60 年前开始向消费者销售扬声器，其对研发的专注使其成为汽车音响和降噪耳机领域的领导者。莉拉最后一次出现在节目中大约是四年前，从那时起，她对公司进行了戏剧性的重新架构。对研究的关注仍然存在，但她卖掉了 Bose Professional，收购了高端音频品牌 McIntosh Labs 和 Sonus faber，也许最重要的是，她开始向其他公司授权所有 Bose 核心技术。 Verge 订阅者，不要忘记，无论您在何处获取播客，都可以获得无广告解码器的独占访问权限。前往这里。还不是订阅者？您可以在这里注册。这意味着，虽然您仍然可以购买 Bose soundbar 或 Bose 耳机，但该公司也在转型为 B2B 业务，您可以在 Skullcandy 耳机和 Epson 投影仪以及许多其他产品中获得 Bose 技术。业务的巨大变化伴随着结构的巨大变化。除了成为一家产品公司之外，成为一家软件公司也会带来一系列全新的挑战，莉拉和我讨论了这一切是如何进行的。我还想知道这是否都是对人工智能可穿戴设备潜在崛起的反应——这些产品最终可能看起来很像耳机，并且需要各种音频处理来实现语音输入。 Bose 是否只是想向一系列可能彻底颠覆耳机的新公司出售技术？或者，当苹果和三星等手机供应商推出自己的产品（如 AirPods 和 Galaxy Buds）比竞争对手更好用时，耳机市场已经受到干扰，Lila 是否有一个计划？我们对此进行了深入探讨，莉拉对这里的挑战和机遇持开放态度。正如解码器听众所知，我是一个巨大的音频迷，所以我喜欢这次谈话的每一分钟。我希望你也这样做。好的：Bose 首席执行官莉拉·斯奈德。开始了。为了篇幅和清晰度，本次采访经过了轻微编辑。 Lila Snyder，您是 Bose 的首席执行官。欢迎回到解码器。我真的很高兴能和你说话。距离你上次参加这个节目已经过去四年了，这似乎太长了。发生了很多事情。 Bose 收购了一些公司。你已经卖掉了一些部门。耳机的概念在一个重要方面基本相同，但在另一个重要方面可能会非常不同。您今天对 Bose 有什么看法？自我加入以来，我们在 Bose 转型的第二章中度过了很多乐趣。在某些方面，很多事情都是相同的。我们仍在为客户生产令人惊叹的产品。我们仍然对在我们的消费者业务和汽车业务中推动这项新技术感到兴奋。但我想说的是，当我们考虑 Bose 未来的发展时，有两件事发生了根本性的变化。 60 年来，一直都是 Bose，现在我们是一家多品牌公司。正如您所说，我们已经进行了几项收购。其中之一是 McIntosh 品牌，这是一个我们非常喜爱的拥有 75 年历史的传奇发烧友品牌，还有 Sonus faber，这是一个意大利工艺传统品牌，也已有 40 多年的历史。这给我们带来了两件事：从一个品牌到多个品牌，而且还进入了豪华音响领域。我们的第二个变化是，我们一直是一家令人惊叹的产品公司，我们通过研究和大量的开发周期开发技术，所有这些技术都融入了 Bose 产品中。今天，不同的是我们仍在这样做，并且我们增加了一个称为音频技术的技术业务，我们正在利用该技术并开始将其应用到其他地方。对我们来说，最重要的见解是声音非常重要。我们认为，考虑到我们周围世界正在发生的一切，它变得越来越重要。有很多产品和设备都在使用声音——无论是音频、语音，甚至是降噪，这些东西都非常重要——但它们不是 Bose 会生产的产品。他们不是针对我们的客户群。但我们确实坚信将优质音频带到尽可能多的地方。上次我们谈话时，你们正处于成为一家功能更加完善的公司的过程中。特别是，您说过最后一步是工程组织，这确实是 Bose 的核心。它是非常分裂的，非常组织成产品。你正在集中化这一点。拥有一个销售核心技术的音频技术部门感觉就像是一个非常自然的分支。 “我们将拥有一个庞大的中央工程团队。它将融入我们的产品和其他产品中，”然后你可以将其抽象一点并将其出售给其他人。音频技术部门的客户有哪些？