顺风车司机捡乘客手机索要1888元 平台方回应：正和司机沟通协商 会封禁账号

快科技8月8日消息， 据媒体报道，近日，一位郭女士反映，自己乘坐某平台顺风车时不慎遗失手机，司机确认找到手机后，却借机向其索要1888元高额费用，引发纠纷。 目前郭女士已提交相关材料，并准备通过法律途径维权，平台也已介入协调此事。 据郭女士介绍，事件发生于7月25日上午，她与同伴搭乘顺风车从苏州前往嘉兴，下车后察觉手机遗落在车辆后座，但车辆已经驶离现场。 发现问题后，郭女士用同伴的手机拨打司机电话，始终无人接听；她随即拨打自己遗失的手机，初期手机还能正常响铃，后续便直接关机，彻底失去联系。 情急之下，郭女士联系平台寻求帮助，平台客服反馈，司机否认在车内捡到手机。随后，郭女士在嘉兴当地报警。 后续郭女士成功与司机取得联系，她主动提出愿意支付数百元酬劳以示感谢，但司机矢口否认见过手机。 为查清手机去向，郭女士登录自己的苹果ID查询设备定位，发现遗失手机的移动轨迹，与涉事司机的行车路线高度重合，证明手机一直在司机车上。 当晚8点，在平台的要求下，司机配合郭女士对车辆进行全面搜查，郭女士和同伴仔细排查了车内所有角落，连抱枕夹层等隐蔽位置都逐一翻看，却并未找到手机，此次搜查结束后，手机定位也彻底停止更新。 事态在7月27日晚出现反转，司机通过平台告知郭女士，自己在车辆座椅夹缝中找到了遗失手机。 但他突然提出无理要求，声称自己遭到郭女士辱骂，以此为由要求郭女士支付1888元费用，才肯归还手机。 针对司机所称的“被辱骂”说辞，平台工作人员专门调取了双方全程沟通录音，核实后确认郭女士并无辱骂司机的行为，司机的借口并不成立。 但司机依旧拒不妥协，在与郭女士的聊天记录中多次施压，明确表示“不可能就这样直接把手机还给你”“1888元看你们的态度”，言语强硬刻意刁难。 当郭女士指出其行为涉嫌敲诈勒索时，司机更是态度嚣张，回复“随时奉陪”。 为维护自身合法权益，8月6日，郭女士已将事件相关录音、聊天记录、定位凭证等材料提交至江苏省信访局，同时准备联系律师，通过起诉的方式追究司机相关责任。 8月7日下午，有媒体通过郭女士提供的订单号联系平台客服，平台表示目前正与涉事司机沟通协商，暂时未有明确处理结果。 而此前平台工作人员曾向郭女士明确反馈，该司机已涉及平台违规行为，肯定会对其账号进行封禁处理。